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        集團召開(kāi)牡丹文化節運營(yíng)服務(wù)保障總結表彰大會(huì )

        作者:洛陽(yáng)市公共交通集團有限公司 發(fā)布時(shí)間:2024-06-03 瀏覽次數:447

        集團召開(kāi)牡丹文化節運營(yíng)服務(wù)保障總結表彰大會(huì )

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        5月11日,集團召開(kāi)第41屆中國洛陽(yáng)牡丹文化節公交運營(yíng)服務(wù)保障總結表彰大會(huì )。

        集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)王保東出席會(huì )議并講話(huà),黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王輝作牡丹文化節保障工作總結,黨委委員、監事會(huì )主席卞今庚主持會(huì )議。

        王保東在講話(huà)中指出,牡丹文化節公交運營(yíng)服務(wù)保障工作呈現出六個(gè)好,一是組織領(lǐng)導好。聚焦牡丹文化節運營(yíng)服務(wù)保障,集團黨委高度重視,及早謀劃、及早部署、及早籌備,做到領(lǐng)導到位,各部門(mén)和基層單位組織到位,確保了保障工作圓滿(mǎn)完成。二是作用發(fā)揮好。服務(wù)保障工作中,通過(guò)充分黨員干部先鋒模范作用,先進(jìn)典型示范帶頭作用,職能部門(mén)統籌協(xié)調作用,推動(dòng)了運營(yíng)服務(wù)工作走在前列、再創(chuàng )佳績(jì)。三是整體協(xié)同好。聚焦服務(wù)保障,各單位各部門(mén)顧全大局、聽(tīng)從指揮,機關(guān)圍著(zhù)基層轉、二線(xiàn)圍著(zhù)一線(xiàn)轉,實(shí)現不同部門(mén)、層級之間密切配合、緊密協(xié)同,確保文化節運營(yíng)服務(wù)保障工作圓滿(mǎn)完成。四是經(jīng)濟收入好。從4月份考核數據來(lái)看,運營(yíng)收入同比增長(cháng)25.06%、環(huán)比增長(cháng)25.04%,創(chuàng )下前四個(gè)月收入的新高。五是社會(huì )反響好。文化節期間,集團涌現出來(lái)的好人不少、好事不斷,好評如潮,被中央主流媒體多次關(guān)注報道,贏(yíng)得社會(huì )各界的一致贊譽(yù)。六是事故防范好。文化節期間,狠抓安全管理,嚴格落實(shí)全員安全生產(chǎn)責任制,實(shí)現了安全形勢總體平穩、持續向好。

        王保東強調,一要認清意義去做。要充分認識到公交運營(yíng)服務(wù)保障關(guān)乎城市對外形象、關(guān)乎廣大市民生活品質(zhì)、關(guān)乎公交企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展、關(guān)乎從業(yè)人員身心健康,高質(zhì)量做好運營(yíng)服務(wù)保障工作。二要明確標準去做。標準就是,全力做到“五個(gè)出彩”,即:形象出彩、語(yǔ)言出彩、行為出彩、設施出彩、環(huán)境出彩。奮力爭取“四個(gè)一流”,即:“形象一流、服務(wù)一流、作風(fēng)一流、反響一流”。三要身懷感情去做。按照“想乘客之所想、急乘客之所急、幫乘客之所需”的要求,真正做到真情服務(wù)乘客、真誠奉獻社會(huì )。四要創(chuàng )新舉措去做。堅持把創(chuàng )新舉措作為改進(jìn)和提升工作的重要抓手,著(zhù)力解決好車(chē)速慢的問(wèn)題,解決好候車(chē)長(cháng)的問(wèn)題。五要帶動(dòng)大家去做。要通過(guò)采取教育到位、培訓到位、宣傳到位、獎懲到位等措施,引導廣大干部職工自覺(jué)、自發(fā)地做好服務(wù)工作,全力提升服務(wù)品質(zhì)的檔次和水平,以服務(wù)吸引乘客,贏(yíng)得認可和滿(mǎn)意。六要不忘初心去做。要持之以恒、始終如一、久久為功,做到端正好動(dòng)機,吃得了委屈,耐得住寂寞,尋找到快樂(lè ),真正把工作當成事業(yè),把工作做好、做扎實(shí)。

        會(huì )上,集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王輝,代表集團公司總結了牡丹文化節運營(yíng)服務(wù)保障工作。她說(shuō),牡丹文化節、五一黃金周,對我們來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一段歷程,也是對公交融入大局、服務(wù)大局的一場(chǎng)大考??茨档の幕?,我們融入大局、敢擔重任,洛陽(yáng)公交五彩斑斕??囱χt演唱會(huì ),我們提振精神、激揚狀態(tài),公交服務(wù)好評如潮??次逡稽S金周,我們堅守初心、緊貼民心,運營(yíng)服務(wù)亮點(diǎn)紛呈。4月1日—5月5日,包含常規公交和定制公交,5個(gè)營(yíng)運公司共發(fā)車(chē)226567趟次,運營(yíng)公里7700796公里。5個(gè)分公司及旅行社客運量達1549萬(wàn)人次,創(chuàng )下今年單月收入之最。王輝還從“在形象上再創(chuàng )一流、在服務(wù)上再創(chuàng )一流、在作風(fēng)上再創(chuàng )一流和在反響上再創(chuàng )一流”等四個(gè)方面,對下步工作進(jìn)行了安排部署。

        集團黨委委員、副總經(jīng)理金燕宣讀《洛陽(yáng)市公共交通集團有限公司第41屆中國洛陽(yáng)“牡丹文化節”保障工作表彰決定》。集團領(lǐng)導為獲得“先進(jìn)集體”“優(yōu)秀組織”“特殊貢獻團隊”“特殊貢獻個(gè)人”“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)的6個(gè)先進(jìn)集體和28名先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎牌和證書(shū)。

            黨委班子成員、總監以及集團公司“牡丹文化節”保障工作先進(jìn)集體獎代表、先進(jìn)個(gè)人代表、優(yōu)秀組織獎代表,特殊貢獻團隊、特殊貢獻個(gè)人,職工代表等300余人參加會(huì )議。


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