4月20日至21日，薛之謙“天外來(lái)物”演唱會(huì )在洛陽(yáng)市奧林匹克中心激情開(kāi)唱。為保障歌迷乘客安全便捷出行，集團積極行動(dòng)，全力做好運輸保障。

點(diǎn)對點(diǎn)開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)

任務(wù)就是命令！集團在接到演唱會(huì )保障任務(wù)后，立即安排專(zhuān)人對現場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地勘察，制定了詳細的保障方案。集團調配440臺車(chē)況性能良好的公交車(chē)，開(kāi)通4條演唱會(huì )直達專(zhuān)線(xiàn)。分別是八里堂地鐵站A口—洛陽(yáng)市奧林匹克中心，高鐵龍門(mén)站—洛陽(yáng)市奧林匹克中心，洛陽(yáng)市奧林匹克中心—八里堂地鐵站A口，洛陽(yáng)市奧林匹克中心—高鐵龍門(mén)站。

針對車(chē)輛性能，集團對440臺保障車(chē)輛的燈光、剎車(chē)、轉向等重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面檢查，對車(chē)長(cháng)進(jìn)行了安全駕駛及文明服務(wù)培訓。針對運輸保障，集團從線(xiàn)路規劃、班次安排、站點(diǎn)設置等多個(gè)方面，進(jìn)行了數據分析，全面做好各項準備工作，最大程度確保歌迷乘客安全、便捷出行。

實(shí)打實(shí)抓保障

“歌迷盡情欣賞，我們要全力保障！”4月20日下午，集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)王保東來(lái)到八里堂、龍門(mén)高鐵站等乘車(chē)點(diǎn)，現場(chǎng)坐鎮指揮，要求分公司經(jīng)理以及路隊長(cháng)在現場(chǎng)密切關(guān)注客流實(shí)際變化，科學(xué)調度車(chē)輛，靈活調整運力，確保大規?？土骶奂瘯r(shí)能快速響應，實(shí)現乘客疏散順暢、快捷。

本次活動(dòng)集團領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)相關(guān)人員全程參與，按照既定分工，現場(chǎng)科學(xué)安排、合理調度、有序引導、協(xié)同配合。當天15時(shí)，集團220臺公交車(chē)化身演唱會(huì )擺渡車(chē)高效運送歌迷。在八里堂地鐵站A口，身穿黃馬夾、手拿小喇叭的的公交志愿者邊引導車(chē)輛有序?？?，邊有序引導乘客有序乘車(chē)。為確保車(chē)輛規范?？?、群眾有序乘車(chē)，集團安排70余名工作人員在四條專(zhuān)線(xiàn)的始發(fā)站和終點(diǎn)站維持秩序，對車(chē)輛規范?？?、乘客有序乘車(chē)進(jìn)行現場(chǎng)疏導。在集團智調大廳，工作人員通過(guò)視頻監控系統，密切關(guān)注人流變化情況，及時(shí)加強運力配備，縮短發(fā)車(chē)間隔。

心貼心提服務(wù)

“群眾不疏散完，我們公交不下班?！?1日晚8時(shí)許，集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王輝在奧林匹克中心場(chǎng)館外召開(kāi)運輸保障現場(chǎng)調度會(huì )，強調這是一次大考，也是一場(chǎng)硬仗，大家一定要全力以赴，展現出“五個(gè)出彩”，圓滿(mǎn)完成此次運輸保障任務(wù)。旋即，在現場(chǎng)調度的指揮下，一臺臺車(chē)輛開(kāi)始有序駛出，開(kāi)往歌迷乘客等車(chē)點(diǎn)。

一場(chǎng)演唱會(huì )帶動(dòng)一座城，一場(chǎng)演唱會(huì )也檢驗一座城的交通保障。隨著(zhù)演唱會(huì )的結束，面對如潮涌般的客流，集團工作人員、交警、伊濱區有關(guān)工作人員等，擰成一股繩，協(xié)調聯(lián)動(dòng)、默契配合，有序展開(kāi)群眾疏散工作。在奧林匹克中心乘車(chē)點(diǎn)，手拿小喇叭的集團工作人員主動(dòng)引導返程市民有序乘車(chē)，并解答市民的咨詢(xún)。為快速高效疏散歌迷，在交警、集團工作人員的現場(chǎng)引導下，展現出每40臺車(chē)一次發(fā)車(chē)的“大場(chǎng)面”，“大場(chǎng)面”為歌迷提供了最大便利，節約了歌迷返程時(shí)間。22日零點(diǎn)左右，演唱會(huì )現場(chǎng)歌迷已基本疏散完畢。從演唱會(huì )的籌備到圓滿(mǎn)落幕，集團始終秉承“四個(gè)一流”的服務(wù)理念，“五個(gè)出彩”的工作標準，力爭為歌迷提供安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù)，受到了廣大歌迷乘客的一致稱(chēng)贊。據統計，演唱會(huì )期間，集團累計投入公交車(chē)440臺，社會(huì )定制公交52輛，投入車(chē)長(cháng)及公交志愿者660余人，管理人員150人，共運營(yíng)720趟次。

    22日零點(diǎn)左右，在洛陽(yáng)公交“幸福擺渡人”的共同努力下，薛之謙“天外來(lái)物”演唱會(huì )公交保障任務(wù)圓滿(mǎn)完成。