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中秋國慶假期 洛陽(yáng)公交人用堅守呵護群眾平安幸福
“1億人已抵達洛陽(yáng)!”這是今年中秋國慶“雙節”假期網(wǎng)友最?lèi)?ài)調侃的幽默段子。據我市媒體報道,“雙節”假期,洛陽(yáng)累計接待游客879.77萬(wàn)人次,按照可比口徑,同比2019年分別增長(cháng)11.97%和9.97%,同比2022年分別增長(cháng)112.67%和181.38%?!半p節”假期,洛陽(yáng)公交人和眾多勞動(dòng)者一道,堅守工作崗位,奮戰基層一線(xiàn),服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù),守護平安幸福。
“雙節”假期,市內景區迅速升溫,市民游客出行需求呈井噴式增長(cháng)。龍門(mén)石窟、洛邑古城、白馬寺等旅游景點(diǎn)迎來(lái)客流高峰,老城十字街、廣州市場(chǎng)步行街、西工小街吸引大量市民游客打卡,文旅“夜經(jīng)濟”添彩假日市場(chǎng),各大景區、商圈途經(jīng)線(xiàn)路的客流保持高位運行。針對客流出行特點(diǎn),集團強化對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)線(xiàn)路情況動(dòng)態(tài)跟蹤監測和指揮調度,采取調度發(fā)車(chē)間隔、發(fā)車(chē)班次、增加機動(dòng)運力等措施,精準保障群眾出行需求。
亮點(diǎn)一 強化安全運營(yíng)
節日期間,集團領(lǐng)導及司屬各單位、機關(guān)各部室負責人帶領(lǐng)管理人員下沉一線(xiàn),靠前指揮,在龍門(mén)石窟、白馬寺、洛陽(yáng)站、高鐵站、洛邑古城等人流量、車(chē)流量較大的10余個(gè)站點(diǎn),開(kāi)展安全生產(chǎn)督導工作,指揮車(chē)輛有序進(jìn)出站,維持站點(diǎn)乘車(chē)秩序,現場(chǎng)進(jìn)行安全提醒,筑牢安全運營(yíng)防線(xiàn)。
亮點(diǎn)二 打造特色線(xiàn)路
節日期間,集團開(kāi)通景點(diǎn)景區至地鐵站、洛陽(yáng)站、高鐵站的國慶專(zhuān)線(xiàn)6條;開(kāi)通連接應天門(mén)、麗景門(mén)、洛邑古城、隋唐大運河文化博物館熱門(mén)景區的“古城游專(zhuān)線(xiàn)”,累計發(fā)車(chē)153趟次,運送乘客4363余人次;借助古墓博物館的劇本娛樂(lè )文化游活動(dòng)熱度,古墓博物館專(zhuān)線(xiàn)由周末發(fā)車(chē)調整為每日發(fā)車(chē),累計發(fā)車(chē)430余趟次,運送乘客1.7萬(wàn)余人次,進(jìn)一步推動(dòng)“公交+旅游”“公交+美食”的深度融合。
亮點(diǎn)三 靈活調配運力
節日期間,集團重點(diǎn)圍繞高鐵站、火車(chē)站等交通樞紐、龍門(mén)石窟、白馬寺、洛邑古城等熱門(mén)景區,泉舜、寶龍等大型商圈的密集客流以及主要的地鐵站點(diǎn),采取靈活調配運力、加密發(fā)車(chē)頻次、強化地鐵接駁等措施,拓展多樣化運營(yíng)模式,讓市民游客暢游古都。其中,一分公司每天增開(kāi)10趟龍門(mén)石窟至地鐵站及應天門(mén)的擺渡車(chē),優(yōu)化調整文旅專(zhuān)線(xiàn)龍門(mén)石窟至應天門(mén)區間運營(yíng);二分公司增開(kāi)西關(guān)至白馬寺的區間車(chē)及直達車(chē)51臺次,累計運營(yíng)100余趟次,利用龍門(mén)車(chē)場(chǎng)為樞紐,增發(fā)白園至地鐵二號線(xiàn)的直達車(chē);四分公司增開(kāi)白馬寺至應天門(mén)的擺渡車(chē)100余趟次,洛邑古城至應天門(mén)、火車(chē)站的擺渡車(chē)120余趟次;五分公司增開(kāi)洛邑古城、隋唐大運河文化博物館至應天門(mén)的擺渡車(chē)30余趟次;六分公司根據洛邑古城客流,增開(kāi)206路夜間擺渡車(chē),增開(kāi)高鐵龍門(mén)站至龍門(mén)石窟的定時(shí)定點(diǎn)擺渡車(chē)80余趟次。
亮點(diǎn)四 延長(cháng)收車(chē)時(shí)間
節日期間,集團智調中心和分公司二級智調平臺利用智調系統和客流系統,實(shí)時(shí)監控白馬寺、龍門(mén)石窟、應天門(mén)、洛邑古城、老城十字街、西工美食街等重點(diǎn)區域客流情況及線(xiàn)路運營(yíng)情況,適當延長(cháng)11條線(xiàn)路夜間服務(wù)時(shí)間,確保乘客走得了、走得好。其中,為配合夜游龍門(mén)活動(dòng),53路、60路、81路龍門(mén)石窟末班發(fā)車(chē)時(shí)間延長(cháng)至22:30;為配合洛陽(yáng)博物館、隋唐大運河文化博物館等多家文博場(chǎng)所延時(shí)開(kāi)放,77路洛陽(yáng)站和高鐵龍門(mén)站末班發(fā)車(chē)時(shí)間延遲30分鐘;為有效疏散洛邑古城和大運河博物館客流,7路、16路、17路、23路、57路、79路、106路雙向發(fā)車(chē)點(diǎn)末班發(fā)車(chē)時(shí)間均延遲30分鐘,同時(shí),堅持“乘客有滯留,公交不收車(chē)”的原則,根據客流情況增發(fā)車(chē)輛至晚上24點(diǎn),確保游客全部疏散。
亮點(diǎn)五 服務(wù)學(xué)生乘客
節日期間,各營(yíng)運單位主動(dòng)對接外遷高中和各大院校,結合高校師生離返校情況,開(kāi)通河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)理工學(xué)院、洛三高、洛五高等家校專(zhuān)線(xiàn)、通勤專(zhuān)線(xiàn)47條,并積極掌握高鐵站、火車(chē)站列車(chē)到站信息,開(kāi)通高鐵站、洛陽(yáng)站至景點(diǎn)景區的直達車(chē)、區間車(chē)、定制公交等,高鐵站、火車(chē)站累計發(fā)車(chē)2萬(wàn)余趟次,運轉乘客86萬(wàn)余人次,有效應對井噴式旅游潮。其中,隨著(zhù)洛陽(yáng)火車(chē)站新出站口的正式啟用,二分公司在西廣場(chǎng)設置乘客專(zhuān)用通道,在地下通道醒目位置張貼導引圖,安排導乘員引導出站游客乘車(chē),讓群眾出行更順暢。
亮點(diǎn)六 強化智調監管
節日期間,車(chē)流、人流量較大,加之雨水天氣較多,道路行駛環(huán)境較為復雜。集團智調中心和各營(yíng)運單位二級智調平臺加強聯(lián)動(dòng),對運營(yíng)線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)時(shí)監管,及時(shí)下發(fā)道路擁堵和乘客滯留預警信息100余條,第一時(shí)間處理各類(lèi)預警和車(chē)輛停駛彈窗,智調平臺與現場(chǎng)管理員形成聯(lián)動(dòng)機制,根據現場(chǎng)管理員反饋的客流情況,及時(shí)減少運力投入,避免運力浪費,全力保障運營(yíng)工作安全、有序開(kāi)展。
亮點(diǎn)七 開(kāi)展特色服務(wù)
節日期間,借力我市漢服熱,文旅專(zhuān)線(xiàn)、118路、高鐵龍門(mén)站至龍門(mén)石窟直達車(chē)等線(xiàn)路上開(kāi)展漢服、空乘導乘服務(wù),對沿途旅游景點(diǎn)、特色美食、風(fēng)土人情等進(jìn)行特色講解,進(jìn)一步宣傳洛陽(yáng)旅游;在龍門(mén)石窟、白馬寺、洛邑古城、高鐵龍門(mén)站等主要站點(diǎn)設置公交志愿者服務(wù)點(diǎn),為乘客提供乘車(chē)咨詢(xún)、掃碼乘車(chē)流程介紹、搬抬行李等服務(wù),向廣大外地游客展示洛陽(yáng)公交熱情、好客的良好形象。
亮點(diǎn)八 裝扮主題車(chē)廂
為營(yíng)造喜慶祥和的節日氛圍,多條線(xiàn)路車(chē)輛變身國慶主題車(chē)廂。其中,一分公司文旅專(zhuān)線(xiàn)車(chē)廂內懸掛五星紅旗和“歡度中秋國慶”掛件;四分公司106路車(chē)廂內懸掛五星紅旗和盛開(kāi)的花束;五分公司118路車(chē)廂內懸掛五星紅旗、張貼書(shū)法字、水墨畫(huà),讓乘客乘車(chē)時(shí)感受到濃厚的節日氛圍和文化氛圍。
這個(gè)假期,集團圓滿(mǎn)完成節日運輸保障任務(wù),累計投入運營(yíng)車(chē)輛10521臺次,發(fā)車(chē)56500趟次,完成行駛里程175.07萬(wàn)公里,安全運送乘客2614957人次,交出了一份亮眼成績(jì)單。
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